3月4日上午，一辆装满货物的货车开到了宁波缇郦苑小区内，然而货主李先生正在装修的住所与卸货点有段距离，货车司机嫌路远通过电话联系业主要求加收费用。保安知道后联系业主表示物业可以帮助业主将货物免费送上门。业主也表示感谢，可不知为何货车司机却不乐意了，还跟业主发牢骚，然后直接调头货也不卸就走了。保安只好让业主联系货车司机让他停车由物业帮忙卸货。后来，司机师傅同意下午再送来。等到傍晚，货车才来到小区。几位保安已经下班了，但还没走。“既然答应了业主，我们就要信守承诺，帮业主把东西送到家。”物业还叫来了工程师傅、保安和客服人员，一起帮忙把业主的11箱货卸下来搬到家里。
“当心，这个先来！”“慢点慢点，好！好！好！”……大家你搬我扛，临时组成的“蚂蚁搬家”小队显得尤为专业。直到11件“大家伙”安全地送达到李先生的家里，回过神的李先生才知道小区物业不收一分钱帮他解决了难题。