2020年5月9日，景瑞物业董事长陶敏至江二分公司开展了与管理层的交流工作，江二分公司主要中高层人员共计6人参与了本次交流。

陶总首先对江二分公司的基础工作做了肯定，通过几位管理层的汇报，对区域情况做了针对性的分析，对市场外拓提出了硬性要求，就如何发挥资源优势，打造强有力的团队，实现合力共赢下的极致经营做了梳理和指导。

物业管理一部

物业管理一部相对来说基础较好，但各个项目还有进一步需要提升的地方，如常州望府的投诉事项折射出基础管理业务还需要进一步提优，尤其在基础触点上要有敏感度，可以通过增加人员在项目上作业的动态频次，提升业主的生活感受度及对物业工作的认知度。常州望府三期入住业主相对高端，可否参考酒店管理的模式，探索管理新思路？

物业管理二部

物业管理二部，项目相对分散也各有特色，希望管理层多加思考，加强收缴力度的同时，高度重视并及时解决客户的投诉。

作为管理者势必要清楚自己的职责和正面能量，不断带动团队进步、进取，匹配公司的价值观。

市场外拓

市场外拓是今年的重头戏，各项目有条不紊推动基础工作的同时，要不遗余力与市场部打“组合拳”。今年一定要打开扬州的市场，扬州市场突破点更倾向于资源优势，找合适的、专业的人或者市场化公司做专业的事，运用成熟的技巧和思路力求达成扬州市场铺盘目标。

市场是一个长期的过程，资源库的建立、资源的挖掘、人脉关系的维护、团队的有效配合、资源优势的整合、隐蔽的技巧打法……有针对性的付出将事半功倍，对于维护费用分公司进行内部调剂。

人才培养

优秀的人，应该给机会和平台让其有更好的发挥空间。市场拓展脚步的加快，对人才的需求更大，人才是企业的宝贵财富，管理者要认真思考储备团队，努力打造优秀的管理团队，以开放的心态做好人才的培养和输出，为公司后续发展蓄势储能，期待江二今年能有一批新生力量通过各种历练发挥出更高的业务水平。

今年我们共同面对变革、挑战、压力，指标看似很高，但是天道酬勤、事在人为，在更加规范、透明的管理下，期待我们聚力拼搏，最终达成极致经营目标。

上海景瑞物业管理有限公司