2020年5月17日，在疫情存续的特殊期，景瑞首次启用了网络直播的形式进行了景瑞服务企业文化3.0体系的贯宣。上午9点，在总部多功能会议室，景瑞服务总经理陶敏、副总经理张岚、副总经理许悦、副总经理张绍霖、总经理助理洪金华及财务总监刘文军等30名同事参与了现场直播，各分公司通过线上收看的方式，组织全体员工参与。截止到本次直播结束，共有5378人次参与，收获49600个赞。
一、黄金时代，顺势而生
景瑞服务自诞生以来，就有着顽强的生命力及清晰的文化生长线，并且随着她的发展，不断升级。现今随着物业黄金时代的到来，景瑞服务立于资本风口，文化3.0顺势而生。在景瑞服务文化的引领下，我们不断聚力拼搏提升自我。今年伴随景瑞控股内部战略的调整，景瑞服务升级成为集团内部五大业务板块之一，更加彰显出物业服务的价值日益提升。
首先，陶总从客户、产品及社会价值三个角度对使命——舒适之道进行阐释。他指出舒适之道就是“客户满意度”加上“产品极致性”及“社会责任力”的综合凝练，我们要形成合力，全面综合地看待景瑞使命的内涵，让我们的客户、员工在景瑞感受到优秀文化带来的幸福感。
在诠释企业愿景的过程中，陶总通过“科技赋能”向同事们展示景瑞服务在技术开发领域所取得的成绩及未来规划。景瑞服务在这个愿景下不断地寻求创新突破。2018年，恒禧软件成立，成为景瑞服务实现智慧化转型升级的有效助力。我们通过对HR系统、报事报修模块迭代更新，建设400客服中心、商业系统、车辆道闸系统等赋能业务，有效实现工作效率提升。我们要通过科技力量形成自己的竞争优势，提效增值。
之后，陶总通过对“低成本的运作与定制化成本的制衡能力”、“住宅+平台+长尾的C2B理想服务”两项核心竞争力的解读，指出在激烈的市场环境下，核心竞争力的形成是为了助力于景瑞服务更好的未来。
景瑞文化是学习的文化，是努力进取、不断创新、提升自我的文化，企业文化贯宣不仅是向景瑞服务员工传递景瑞的文化，也在回答景瑞未来的方向。
二、践行价值理念，坚守景瑞底线
公司副总经理许悦通过生动的同事案例向大家详细诠释了景瑞服务的五个价值观：客户第一、简单纯粹、开放突破、共担共赢、坚韧不拔。不论是带着2000个口罩连夜赶回项目的刘茂雨；还是冲在前线的党员王小琴；还有那连续奔波在各个项目上并筹备物资的韩宏雷；和开源节流、谋求更多资源与机会、助力分公司各项工作的赵鑫；与打造红色物业的杨静；以及疫情期间坚守岗位的陈立帅；和一个人撑起一个项目的钟祥乾，都让我们印象深刻，他们在工作中表现出来的先进行为和优秀品质值得我们赞扬和学习。
同时，许总也通过四个负面案例对景瑞底线:“利用职权谋取非分利益”、“泄露公司商业机密”、“恶意欺骗客户/投资人”、“从事第二职业”进行解读，许总指出：底线是景瑞最低的要求，要想成为卓越的景瑞人，共同创造更加优秀的景瑞，不仅要守住底线，更要养成坚守景瑞文化所形成的自觉的行为习惯，让文化成为引领我们前进的旗帜和力量。
三、高管主播，在线答疑
在此环节中，景瑞服务总经理陶敏、副总经理张岚、副总经理许悦、总经理助理洪金华及财务总监刘文军担任主播，在线营业，为全体员工答疑解惑，让景瑞文化成为人人都理解、人人都认同、人人都践行的企业文化。高管们一致认为，要让景瑞服务文化发展壮大，首先各位景瑞服务人要做好本职工作，拥有扎实专业的服务能力，不断提升自我。同时，面对不符合景瑞文化的行为，我们要坚决制止。
我们在各自的岗位上将服务做到极致，得到客户认可，用智慧与汗水浇灌成功。景瑞服务期待获得更高的社会价值和认可。
通过本次宣讲，我们希望更多的同事能理解和融入景瑞服务的文化，希望每人都能把握自己的未来。只要每个人都肯努力且有责任心地做好每一件事情，景瑞服务就会更上一个台阶，自己也会因为成为景瑞服务人而骄傲。秉承景瑞的文化，坚持景瑞服务的标准，让我们用智慧、努力、付出，一起助力景瑞服务实现更好的发展，让景瑞的品牌价值和社会价值进一步得到升华。
最后，伴随着庄严的宣誓声，2020年景瑞文化3.0贯宣仪式圆满结束。
上海景瑞物业管理有限公司
2020年5月18日