为了深化社区党建联建工作，发挥企业党组织和共产党员的先锋模范作用，2020年6月3日，上海市物业管理行业党建工作指导委员会主任、上海市物业管理行业协会党支部书记王志兴，应邀至景瑞物业开展关于“加强社区物业党建联建”工作专题讲座。景瑞物业总经理陶敏、人力行政中心分管总经理许悦及相关物业管理部负责人、项目负责人等30余人参加。

  王书记首先充分肯定了景瑞物业近几年在快速健康发展中加强人才培养方面所做出的积极努力和重要贡献。随后，王书记从社区物业管理在社区治理中的重要作用、上海开展社区物业管理党建联建的基本情况和如何深化社区物业管理党建联建等三个方面进行了全面阐述。

  关于物业管理在社区中治理中的基础作用时，王书记强调，社区物业是与广大人民群众最紧密、最直接、最广泛的行业。社区物业管理的好坏，直接关系小区太平，社区和谐，社会稳定。中央和市委关于加强和完善社区治理的主要精神，讲到重要意义时，指出：城乡社区是社会治理的基本单元，事关党的大政、方针是否贯彻落实，事关居民的切身利益，事关基层的和谐稳定。社区治理需要提升法制化、精细化、组织化程度。而2019年2月6日市委办公厅市委市政府79号文件中就关于创新社会治理若干意见中提到：乡村街道建设要提升服务于管理，去招商于经商功能。要破解老旧住宅小区的治理难题，让社区治理在社会治理中发挥基础性作用。

  在讲到关于上海物业社区物业管理党建联建的情况时，他指出：社区物业管理党建联建是“化矛盾、提水平”的基本形式和主要抓手。王书记举例了临汾社区，作为上海最早成立业委会研究会、浦东塘桥街道社区的“五联五建”制度，为上海社区治理能力现代化提供了很好的经验。归纳起来就是：创新体制，综合治理，联建共治，提升管理服务水平，进而提升居民群众生活满意度。

在讲到如何发挥物业企业党组织在社区治理中的基础作用时，王书记首先指明了物业企业党组织要认真履行好“把方向、抓队伍、树新风、强素质、促发展”的主要任务。其次要学会主动依靠、主动接受、主动参与社区综合治理的各项工作，在社区党组织的领导下，形成合力、共建共享。学会借力才能把事办成，才能把服务做好。因此“党建联建”作为基本形式，核心内容就是“资源共享、优势互补、联动共治”

此外，还要学习法律规章，具有法律意识，要依法、依规、依合同做好服务管理工作。他强调：作为物业从业人员，一定要增强自律意识，要不断加强法律意识和治理意识的培训。

要善于协调沟通，无论是内部还是外部。社区是巨大的资源，前提是得到信任。信任来源于服务、管理还有沟通。

要做到社会化、市场化、专业化。凡事讲程序、规范、服务质量。小区不在大小，事情不在多少。

要倾听业主及各方的意见。不断改进服务管理能力，查找短板，干好事实，解决难事。

无论是顺境、逆境，大家要齐心协力，做好基础更努力，尤其作为党员，更要始终做好先锋模范作用。

  最后，王书记针对景瑞物业在社区物业党建联建工作中遇到如何做大做强街道、社区力量，获得的全力支持；吸收高学历高素质人才到物业公司；联合街道、社区党工委、业委会三驾马车，共同治理不规矩的做法，宣传核心价值观等瓶颈问题给予了指导建议。最后与参与培训活动的所有同事合影留念。

  通过本次“加强社区物业党建联建工作”专题讲座学习，大家不但对物业社区党建联建有了一个明确的认识，也充分感受到自己作为一个物业从业人员身上所肩负的使命。同时，对实际工作中存在的困难问题学到了解决方案，对未来工作中可能遇到的工作难点有了解决好的信心，此次讲座圆满完成。

上海景瑞物业管理有限公司

2020年6月10日