汇锦城项目隶属于上海分公司物业管理三部，是一个面积有15万多方的中大型社区，在管户数1351户。自从3月16日项目上有阳性病例发生以来，项目负责人胡新文就驻守在现场，他把管理处当家，睡在简易的行军床上，一睡就是1个半月。在物业行业工作多年的他，早就已经把物业管理处当作自己的家来维护，平时对员工的关爱也让项目上的员工把他当作这个家的一家之长，有什么事都会跟他说，他总是耐心的帮助员工。项目上有什么事，他也会冲在最前面，从不退缩。

他是“家”里的秩序维护者

小区人数众多，每次做核酸都是一件非常严峻的工作，既要维持好现场的秩序，又要防止交叉感染。这时，胡新文就担任起了现场秩序维护者，他从容的拉起警戒线，安排维修师傅在地面上贴上反光警示贴，每个间隔两米，保证秩序的同时，防止靠近交叉感染。并且在每10人一段都安排志愿者在现场维持秩序，保证队伍的有序前进。他也考虑到有些楼栋离物业管理处较远，于是就划区域，在每个区域内都安排医护人员做核酸检测，既缩短了时间，也减少了业主的不便，更起到了防止病毒扩散的风险。

他是“家”里的快递小哥

项目上很多员工都被封在家，项目上只有5名自有员工及不到10名的外包员工，且2名为女性。面对这么大面积的小区，人手比较紧张，再加上项目上住户又多，每天都有大量的物资要送达，最大的一次量在2600多，很多还是生鲜物品，需要及时送到业主手上。胡新文就找来几辆运送小车，带领保安师傅一起运送货物到每个楼栋楼下，让业主分批下楼来取。有阳的楼栋不能下楼，他就挨家挨户上门运送。一天跑下来，腿脚都已经酸痛，感觉不是自己的了，但他还是咬牙坚持着。

他是“家”里的病毒终结者

这是一场与时间赛跑的比赛，只有跑赢疫情传播的时间，这场胜利才有希望，小区内发现阳性患者以后，胡新文就已经知道这个道理，于是他每天安排人手争分夺秒的为整个小区进行消杀，因为人手不足，胡新文就挺身而出，亲自上阵，把整个小区都仔细的消杀一遍，任何一个角落都不放过。阳性楼栋无人消杀，冒着被感染的风险，他就穿上大白“战袍”冲在前面，保护项目上其他员工。在小区每一个抗疫角落，你都能看到他忙碌的身影。

他是“家”里的助老者

项目上有位业主因残疾行动不便，疫情期间，需要业主下楼来做核酸检测，因为家里没有轮椅，这可急死了业主一家。胡新文得知后，东奔西走的找遍整个小区，问其他业主家借来了轮椅，亲自上门扶着业主坐上轮椅，并且推着轮椅去做核酸，做完再推回业主家，让业主非常感动！只要业主有需要的，他总能急业主所急，帮助业主解决问题。

他是“家”里的炊事员

他不但在项目上不停的忙着抗疫，还不忘改善项目上员工的伙食，他亲自下厨，拿出自己的看家本领，给员工制作了好几顿营养而又丰富的晚餐，大家看到一桌香喷喷的菜肴，一天的劳累就抛到了脑后，也忘记了今天所受的委屈，大家围坐在一起，吃着精心准备的菜肴，聊着这些天项目上所发生的趣事，管理处响起了久违的笑声。

每天的工作都是忙碌的，但也是充实的，就是有了这样一群可爱而又坚强的物业人，才让每个小区能够更加的和谐和安定。向每一位奋斗在一线的物业人致敬，打赢这场艰难的“人民战争”，凯旋而归！

上海景瑞物业管理有限公司

2022年05月10日