十一月天气逐渐变冷,但为了更加拉近跟业主之间的沟通交流,展现景瑞物业贴心服务,营造社区文化,我们开展社区活动的热情并没有变冷。景瑞物业上海分公司在十一月份举办了为爱众筹•助梦希望——徒步活动和房屋体检回访两项活动。
2017年,公司以“专注理想生活”为主题,以感恩的心回报社会,举办业主第二季爱心公益捐助活动,唤起社区为爱众筹,承载“我有一个梦,让爱与理想的声音并肩前行”。与爱同行,让爱心接力,在爱与责任的道路上,为孩子们搭起助力的桥梁——让爱与理想的声音并肩通行。
上海分公司为更加有利的推进为爱众筹活动,于11月11日在嘉城片区组织了“为爱一起跑”徒步活动,选取17名业主(其中包括1名小孩),17名员工,寓意一起跑,在活动开始时间里,引跑员带领大家做热身运动,并带领大家徒步,时间一分一秒的过,脚步一步一步的丈量出嘉城片区的长度,来显示爱的维度。
经过一段时间的徒步,大家有流汗的,有满脸笑容的,有相互搀扶的,也有照顾小孩的,陪伴着彼此相互前进。到达终点后,大家一起合影,签为爱众筹的背景墙,留下爱的痕迹!景瑞物业始终关怀业主,也始终关心公益事业,去为社会做出应有的贡献,为社会献出一点爱!
法兰云廷项目在11月份开展了房屋体检的回访活动。10月份的房屋体检活动参加房屋体检的户数高达82户,我们的工作人员认真详细记录着每一项发现的问题,现场问题记录了300多条,截止至活动结束关闭问题已有200多条。
因此在11月,我们的客服人员挨家挨户上门进行房屋体检的回访,共回访了70余户,回访率达85.36%。我们也将问题跟踪的最新信息反馈给业主,同时我们还给业主带去了关怀小礼品!
简单的事,重复做;重复的事,快乐做;快乐的事,天天做!总的来说,以业主的期望作为我们努力的方向,以业主满意的“5分”支持作为我们物业人的最大动力!