太仓南洋壹号公馆项目建筑面积33万平方米，有入住户600多户，入住户以太仓本地人为主。此次新冠肺炎疫情发生以来，太仓南洋壹号公馆物业中心第一时间做出响应，考虑到项目入住户数庞大，物业服务中心在春节前积极动员外地员工错峰返乡，结合员工主动自荐，最终项目上的骨干力量大多数都留了下来。随着疫情的不断蔓延，服务中心感觉到防控压力越来越严峻，每天值班人数逐步加强，在属地梅园社区的指导培训下，项目保安、保洁、工程维修、管家等岗位员工舍小家为大家，积极坚定地投入到防疫防控工作中。
“疫情防控形势严峻，我们要让所有业主了解到严防疫情，做好自我防护的重要性。”项目负责人任海涛表示，“这样，大家也会更配合物业的防控工作。”
防疫防控动员工作结束后，服务中心第一时间打印预防新冠肺炎宣传单进行张贴，同时在小区重要位置悬挂横幅，通过LED电子屏、管家微信朋友圈、业主微信群，全面加强防疫知识宣传。在南洋壹号公馆业委会的指导下，项目针对疫情的严重性，全方位地进行宣传策划，保证人人知晓，人人防范。
“口罩真的很难买到，消毒液也很抢手，我们跑了很多地方才储备了一点物资。”项目负责人任海涛说，“项目上需要人手，小区每天的消毒必不可少，口罩和消毒液等物资消耗很快。”
从年初一开始，留置员工全员上岗，全面开展各类防疫防控工作，上岗人数的增多，导致项目节前储备的口罩库存告急，消毒频次的加大，对84消毒液的消耗速度也越来越快。为缓解这一局面，物业中心人员奔走于全太仓市各大药店、超市、劳保用品店积极采购口罩、消毒酒精、洗手液、温度计等防疫必备物资。
“应对疫情，必须严防严控。虽然会给业主带来不便，但一切还是要以安全为先。另外，要跟我们的一线员工说声辛苦了，本来大家干物业就挺苦的，碰上疫情任务就更重了，希望大家能再坚持一下，我们可以打赢这场仗！”
“现在我们实行封闭式管理，外来人员和车辆一律不准进来。”在门口值守的保安说，“业主进入小区要进行体温检测。”
“我们每天会至少消毒两次，一些业主经常接触的地方会进行反复多次消毒。”
外勤部安排安保人员管控外来车辆，设置快递、外卖临时存放点，协助保洁对电梯轿厢、电梯按钮、各楼栋单元门把手、健身器材、垃圾分类收集房等公共场所定时消杀，并在门卫处设置专门口罩回收点，确保所有住户住得安全、放心。
抗疫不等于恐疫，防疫不等于躲鄂，物业中心配合梅园社区用心做好湖北籍返回小区人员的跟踪服务工作，坚持每天定人定员随访，24小时不间断沟通，主动为居家隔离人员妥善安排居家隔离措施，耐心讲解居家隔离的注意事项，物业管家随时注意居家隔离人员生活所需并帮忙进行采购，全力保障隔离人员的正常生活。
“在这里，也要感谢业主的理解与配合，大家的支持让我们的防控工作可以更高效有序地进行。”项目负责人任海涛说道。
疫情面前，让我们共携手，同担当，齐努力，渡难关。景瑞物业与您同在！武汉加油！中国加油！