2020年，一个不同寻常的春节，突如其来的疫情打乱了所有人的脚步。在这场防疫战中，有那么一群不畏艰险，抗击一线的逆行者。虽然防控物资紧缺、简陋，但他们依然冲锋在社区的第一线，用血肉之躯为小区筑起一道坚固的防线，为业主保驾护航。
1月20日，疫情已悄无声息地蔓延开来。国家卫健委专家明确发布新型冠状病毒存在人传人的现象时，上海景瑞物业重庆分公司召开紧急会议成立各区域应急组织并就总部发布的《新型冠状病毒消杀防控及事件处理应急预案》进行全员培训学习。
位于重庆沙坪坝区的蓝溪谷地小区，管理面积60万方，常住人口3万多人。此次疫情的爆发对于如此大的项目而言防控任务难度系数大，但作为社区防控第一线的景瑞人，职责所在，他们没有犹豫。项目负责人当机立断，立即发布疫情防范温馨提示及疫情防控封闭管理通知。
重庆蓝溪谷地管理面积近60万方，因建设规划分为3个区域，小区人行集中出入口6个，单独商业住宅人行出入口4个，车辆出入口5个。此次疫情，小区结合实际情况只能关闭集中人行出入口3个，还有12个出入口。为了严防最后一道关卡，每天必须安排工作人员进行24小时值守登记测量。蓝溪谷地客服中心所有管理层员工坚守一线，与工程大哥、绿化大姐一起进行和疫情防控。虽然已要求每家住户每两天只能外出1人，但一个有着5000多户居民的小区，平均的日流量均在3千多人以上。在小区的101岗，人员出入是最多的一个口子，为了避免业主过于密集，我们将战线进行拉长，以进出门禁为中心，向内外延伸每隔2米设有专人分别对进出人员依次进行询问、检查出门条、测量体温登记。在此期间由于体温枪采购困难，物业只好四处打听，向业主借用。
全面开展对小区大门、地库、公共设施、楼道等公共区域的消毒工作，每天2次。安排专人穿戴防护套具反复对大厅出门按钮、门把手、电梯按钮等高频接触部位进行酒精消毒。小区内设立专门的隔离人员生活垃圾及废弃口罩回收点，每天由专人进行定期消毒与回收处理。另外，还在小区出入口增加了脚底消毒垫。
▲公共区域消毒
▲隔离人员生活垃圾处理
▲脚底消毒垫
对小区进行地毯式排摸。通过对车辆识别、返乡人员的排查，劝导湖北籍或从湖北返回的人员进行居家隔离。
同时，为避免小区业主过度恐慌，客服员每天将小区消毒照片、外来人员管控及排摸情况及时进行宣传。面对防控物资的紧缺，采购渠道的匮乏，他们们没有退缩，反而绞尽脑汁，想各种办法加强防控。在业主居家隔离不便时，全心全意为业主解忧。
▲管家每天推送小区消杀情况
▲为业主提供线上采购生鲜及送货服务
经过了严冬，以为寒冷已经过去，谁想春天也会特别冷，甚至比冬天还冷，风吹过，寒气直侵入骨头，然后慢慢地在身体内扩散，好象马上整个人都成了冰块。天冷，人却更精神了，我们一线的同志们依旧坚守在自己的岗位上，脚冷了跺跺脚，手冷了呵呵气。2月15日，重庆大部分地区气温只有1~7℃。“天气寒冷，体温检测仪抗低温性能比较差，易出现失灵的问题，我就裹进怀里，用体温呵护手中的武器，保证检测仪的可靠性，严防死守第一道关口。”安全部王勇同志说道。
逆行者强，坚守者刚。在此次疫情防控中，街道、社区干部、辖区派出所及社区医院放弃假期，全面投入到小区一线防控工作，与物业一起开展社区防控工作。他们每天坚持站在小区主出入口，不停地说着： “您好，请配合测量一下体温，请登记。”“您好，请配合戴好口罩。”“您好，请间隔1米排队检测。”一站就是一天。
▲感谢天星桥街道、红糟房社区在疫情防控上的指导与协助
无论是物业也好，还是坚守在一线的社区人员也好，他们也只是一群普通人，也有家人，也会担心，但职责所在，肩负使命，他们选择服从安排，加班加点，24小时待命。疫情无情，人有情。他们用生命、用行动默默地守护着社区，他们不怕苦，不怕累，可他们真的怕委屈。
不求感谢，
只希望被理解、被尊重。
请您给他们一个微笑，
一个肯定，
让坚守在一线的他们，
信心百倍、动力满满，
让我们携手击退疫情！