2017 年1月24 日，江苏第一分公司于太仓市规划展示馆三楼会议室召开了2016 年年终述职会议，共有来自项目主管级（含）以上人员、房修负责人、新瑞营等共计41人参加了本次会议。

会上，分公司运营中心、管理中心各职能部门分别就2016年的工作完成情况、工作成绩及不足进行了汇报，同时明确了2017年的工作重点、工作方向，并针对具体事项提出了明确规定与要求。数位项目经理在陈述时纷纷表示2016年是艰难且不平凡的一年，并根据项目实际提出“重视准业主满意度”、“挖掘客服外拓资源”等观点，工作重点朝着“保主营”、 “拓副营”、“铸团队”的方向发展。

此外，管理中心行政人事经理谈迎春进行了2017年职能管理设想汇报，从职能管理角度，系统梳理了2017年管理制度和方向，并对相关制度落地进行了规则解说。运营中心运营总监杨维亮针对2017年分公司及各项目的运营情况进行了总结分析，明确要求各项目抓痛点，稳品质，并针对春节期间各项目的管理运营提出相关要求。分公司副总经理张连扩进行了“聚合力，迎挑战”的专题报告，围绕“挑战年”、“执行力”“当家人”等主题进行方向性的指引。

最后，副总经理张岚对本次会议进行了总结并提出了要求：各项目明确2017年的具体工作计划，并抓住几个管理重点，在2月份的务虚会议上开展分析讨论。此外，张岚副总经理围绕“经营”和“品质”两个方面对2017年江一分公司的发展提出了方向性指导。经营方面，要求分公司及各项目在财务预算设置、成本偏离控制上要务实、合作、专业，在市场外拓上真正落实全员外拓，同时对“新接管项目”、“新住建大楼”、“南通物业提价”、“瑞居”等具体问题的解决提出了建设性意见；品质方面，要求分公司在“打造标杆项目”、“合作方管理”、“社区活动”、“团队建设”方面更上一层楼。

2017年是变革和挑战的一年，如何抓住变革的契机，掌握分公司发展的主动权是大家共同思考的问题。凝心聚力，共赢未来，我们相信和期待2017年更加美好的江苏第一分公司。

上海景瑞物业管理有限公司

2017年1月25日