6月16日,由中国指数研究院主办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京金隅喜来登大酒店召开。2017年,中国指数研究院运用科学的评价方法和指标体系,对中国优秀物业服务企业进行了系统研究,形成了2017中国物业服务百强企业研究报告。大会表彰了物业服务优秀企业。景瑞物业通过持续创新、匠心传承,打造中国城市理想生活,荣膺“2017中国物业服务百强企业”TOP79,较2016年上升8位。
景瑞物业秉承“专注理想生活”的管理理念,以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标,树立精品意识,打造精品社区,追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任,以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求,把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础;对内高度重视并持续研究客户需求,以专业化的作业流程、人才队伍,努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
传承·专注匠心品质
从1996年成立至2017年,景瑞物业快速扩张,推进市场化,公司管理管理规模从2009年的239万方到现今近1400万方,跨越23个城市。景瑞拥有明确的管理理念、个性化的服务方案,从物到人,用科学的方法、细节的管理,打造优质服务环境。为实现“舒适之道”的景瑞使命,我们推出高端服务模式“金爵品牌”,建立微信平台、24小时400服务热线,设立多条沟通渠道,立造零距离服务,充分聚焦客户关系。
创新·驱动文化转型
景瑞始终将创新作为企业发展的驱动力,推崇管理、服务、技术、组织的全方位创新突破。为了实现规范、科学的管理,公司启动了涵盖客服、财务、工程、供应链、人力资源5大模块的企业资源管理系统,在互联网时代,实现物业一建式管理,整合数据资源,使公司管理更有战略性、前瞻性和统筹性。
景瑞·专注理想生活
2017,我们专注细节,聚焦重点;锐意进取,匠心极致;精诚合作,携手共赢。朝着一个有理想、有价值的企业目标出发,更有深度从时间、空间、人文等多维度去探索客户需求,以创造性服务和温情服务打动客户。同时,为了给业主更加透明的服务感受,景瑞物业将进行工作透明化展示,使用技术手段,将物业阶段性工作状况呈现给业主,让业主全程参与物业工作,全程体验物业服务。
未来,我们将跟随市场化发展前行,提供精细化、多样化、针对性产品,全方位洞察客户需求,在日常管理之外,以定制手段实现资产管理与生活运营,运用eMIX互联网服务体系推行从屋到人到生活的线上线下全程服务模式,最终实现新海派物业·城市理想生活推动者。
景瑞自2014年入围百强,成功驻守TOP100榜单4年,排名逐年上升。我们不仅借此验证了自己的品牌实力,同时我们也通过对于服务品质的坚守,内部驱动力的变革,相信景瑞物业在“专注理想生活”的道路上将会走出更美好的未来。
上海景瑞物业管理有限公司
2017年6月6日