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百日决战 品质跃升 江苏分公司9月高管面对面座谈会顺利开展
2025-10-15 浏览数:156

为确保顺利完成年度物业费收缴目标,保障各管理处正常运营与服务品质的持续提升,明确冲刺阶段目标,部署具体行动方案,动员全体人员全力以赴,为年底实现物业费收缴率发起最有力的进攻。江苏分公司陆续在无锡、太仓、常州、扬州等四个区域陆续开展25年9月高管面对面,共计63人参与。

2025年9月8日,江苏分公司锡通物业部总监刘长斌在无锡景瑞望府项目主持召开高管面对面座谈会,共计13人参会。全面回顾了各项目1-8月的整体运营成果,深入剖析了在项目推进过程中暴露出的执行难点与关键节点问题。会上,各项目负责人聚焦收缴率、清欠进展、客户满意度、社区活动及现金流计划等核心指标,结合详实数据逐一汇报了同比与环比完成情况,并重点针对未达预期的目标进行了根因分析,提出了具体的改进策略与行动方案。另外长斌总现场给予了逐一回应与指导。他强调,第四季度的工作必须始终坚持以客户满意度为核心导向,牢牢把握“现金流保障”与“风险防控”两条生命线,通过将目标细化到周、责任落实到人,并依托常态化复盘机制及时校准偏差,全力推动服务质量与经营效益的双重提升。

2025年9月11日,江苏分公司扬州物业部总监任青山在扬州景瑞望府组织召开高管面对面座谈会,共计18人参会。会议以“细节管理为核心,强化管家责任为抓手” 为主体思想,聚焦物业日常服务中的细节把控与执行落地。 任总在座谈会上指出,当前工作细节落实存在不足,而细节正是检验服务质量的关键,因此需将管理重心下沉至日常服务的每个环节。他强调,管家作为区域服务的第一责任人,要对分管区域的全维度管理负责,具体涵盖车辆管理、绿化养护和卫生清洁三大方面,为进一步提升工作质量,任总提出需明确管家“区域第一责任人”的角色定位,以此推动全员从“被动执行”向“主动担当”转变,进而形成“人人关注细节、层层落实责任”的工作氛围。同时,要建立管家与外勤团队、工程团队的联动机制,最终实现“问题早发现、整改早落实”的目标,全面提升物业部整体工作效率。

2025年9月19日与29日,分别在太仓与常州物业管理部组织召开高管面对面,物业部总监路军号召各项目全体员工迅速进入决战状态,以必胜信念全力冲刺年度目标。路总明确以下核心目标与行动方向:一方面聚焦物业费收缴与清欠工作,以“颗粒归仓”的决心,全力以赴提升收缴率,保障公司现金流稳定,为稳健运营奠定坚实基础;另一方面强调品质是物业的生命线。冲刺期间,将全面推进“品质提升专项行动”,围绕园区环境、设施设备等关键环节,持续优化服务细节,切实提升业主满意度与信任度。最后,路总强调目标已明确,关键在落实。我们要以饱满的热情、扎实的作风,奋战一百天,誓夺“全年红”!

至此,江苏分公司2025年9月高管面对面座谈会圆满结束!

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